Datenschutz

 

Einwilligung zur Nutzung von Daten

Mit der Einsendung von Daten erklärt sich der Benutzer mit der Datenschutzerklärung einverstanden. Er hat die Bestimmungen der Datenschutzerklärung gelesen und erkennt sie an. INNEO darf seine eingesandten Bestandsdaten zu Kundenbetreuungs-, Werbe- und Marktforschungszwecken verarbeiten, nutzen und speichern. INNEO weist den Benutzer darauf hin, dass er diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann.

Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch INNEO erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Fernmeldegeheimnisses, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. INNEO darf die übermittelten Bestandsdaten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften erheben, verarbeiten und nutzen. INNEO darf bei Einwilligung des Nutzers die Bestandsdaten zur bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Leistungen, zur Beratung des Nutzers, zur Werbung sowie zur Marktforschung verarbeiten und nutzen. Bestandsdaten sind solche personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um ein Vertragsverhältnis einschließlich dessen inhaltlicher Ausgestaltung mit dem Nutzer begründen oder ändern, wie z. B. Vor- und Zuname, Anschrift oder Telefonnummer. INNEO löscht die Bestandsdaten spätestens 12 Monate nach Beendigung des Vertrages. INNEO erhebt und verarbeitet Nutzungs- und Abrechnungsdaten, um die Nutzung der Leistungen von INNEO zu ermöglichen und abzurechnen. Die Übermittlung von solchen Daten an Dritte ist zu Abrechnungszwecken zulässig. INNEO löscht diese Daten, sobald die Nutzung und die Abrechnung abgeschlossen sind. Mit Lesen dieser Datenschutzerklärung nehmen Sie zur Kenntnis, dass INNEO Ihre Bestandsdaten zu Kundenbetreuungs – und Marktforschungszwecken verarbeiten, nutzen und speichern darf!

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Google: http://www.google.com/analytics/de-DE/tos.html.

Marketing Automatisierung

Wir setzen auf dieser Website mautic – ein Open-Source Werkzeug zur Marketing Automatisierung ein. Dies ist ein Analyse- und Trackingsoftware zur Zuordnung und Speicherung von Nutzungsdaten (u.a. verwendeter Browser, zuletzt besuchte Seite, Dauer des Aufenthaltes). Die Software nutzt diese Informationen, um unsere Marketingmaßnahmen zu individualisieren und besser auf die Interessen jedes einzelnen Nutzers auszurichten. Außerdem hilft uns die Software dabei, den Erfolg einzelner Marketingmaßnahmen besser auszuwerten.

mautic wird durch uns auf eigens betriebenen Servern gehostet. Eine Auftragsdatenverarbeitung nach § 11 BDSG oder eine allgemeine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

Die Arbeitsweise von mautic äußert sich durch:

E-Mail-Marketing und Kampagnen

Beim sog. E-Mail-Marketing werden Ihnen personalisierte E-Mails zugesandt. Diese basieren z.T. auf dem Nutzungsverhalten auf unserer Website, beim Lesen unserer E-Mails und beim Interagieren mit den darin enthaltenen Links. Des Weiteren versenden wir E-Mails auch im Rahmen von Kampagnen.

Landingpages

Landingpages sind spezielle Webseiten, die als Ziel von Werbekampagnen definiert wurden. Sie enthalten meist Interaktionsmöglichkeiten, z.B. zum Download von Whitepapern oder Checklisten und Formulare zur Erfassung von Informationen zu Ihnen.

Für die Zuordnung der Einzelaktivitäten zu anonymen Profilen bzw. – mit vorheriger Einwilligung – zu den Profilen einzelner Nutzer nutzt die Software verschiedene technische Verfahren:

Zählpixel

Um zu erkennen, ob z.B. eine E-Mail geöffnet wurde, setzt mautic sogenannte Zählpixel (Tracking Pixel) ein. Durch diese wird eine kleine Grafik vom Server des Anbieters geladen, die zuvor einem individuellen Nutzerprofil zugeordnet wurde.

Personalisierte Weblinks

Um zu erkennen, ob z.B. ein Nutzer einen Link aus einer E-Mail aufruft, fügt mautic diesen Links eine eindeutige Kennung hinzu, die zuvor einem individuellen Nutzerprofil zugeordnet wurde.

Cookies

Cookies sind eindeutige Identifikationsnummern, die mautic beim ersten Besuch der Webseite auf dem Gerät des Nutzers abgelegt und einem individuellen Nutzerprofil zuordnet. Bei späteren Besuchen der Webseite kann mautic dadurch einzelne Nutzer wiedererkennen. Es handelt sich dabei um sogenannte „First-Party Cookies“, die nur von uns gesetzt und ausgewertet werden können.

IP Adresse

Die von Webseitenbesuchern aktuell genutzte IP Adresse wird bei jedem Aufruf unserer Webseite an uns übertragen. Mautic verwendet diese, um Nutzer der Webseite wiederzuerkennen.

Bei den dabei erhobenen Daten handelt es sich um:

  • die Aktivität auf unserer Website
  • Anzahl der Seitenaufrufe und Verweildauer des Webseiten Besuchers
  • der Klickpfad des jeweiligen Besuchers
  • Downloads von Dateien die über die Webseite bereitgestellt werden
  • Besuche von Landingpages
  • Öffnungen von E-Mails aus Newsletter und Kampagnen

Im Rahmen einer Registrierung auf der Website oder des Downloads eines Whitepapers erhebt der Anbieter durch die Nutzung von mautic

  • Kontaktdaten (wie Name, Post- oder E-Mail-Adresse, Telefon- oder Faxnummer).
  • Geschäftliche Kontaktdaten (wie Ihre Berufsbezeichnung, der Namen meines Geschäftsbetriebes, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon- oder Faxnummer).
  • die IP-Adresse des Endgerätes, von dem die Nutzung der Website stattfindet (eine Ziffernfolge, die Ihren derzeitigen Computeranschluss im Internet identifiziert)

Die freigegebenen Daten sind für den Nutzer durch das Ausfüllen eines Formulars klar erkennbar. Dabei wird gekennzeichnet, welche Daten zum Absenden des Formulars notwendig sind.

Wir erfassen und nutzen Daten mit mautic nur insoweit, als dass es für die Erreichung der geschäftlichen Ziele von INNEO Solutions mit Ihnen erforderlich ist. Die Daten werden dabei zu keiner Zeit an Dritte übermittelt.

Sie können jederzeit der Nutzung von mautic widersprechen. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Ansprechpartner.

Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns oder sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutzbeauftragter@inneo.com wenden.

Haftungsausschluss

  1. Inhalt des Onlineangebotes INNEO übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen INNEO, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens INNEOs kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. INNEO behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
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Kreditwürdigkeitsprüfung

  1. Bestandsdatenübermittlung INNEO darf der für den Wohnsitz des Nutzers zuständigen SCHUFA-Gesellschaft (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung), einer anerkannten Wirtschaftsauskunftei oder Kreditsicherungsgesellschaft, wie Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Verband der Vereine Creditreform e.V, Auskunftei Creditreform Experian GmbH sowie (nur für Geschäftskunden) AKV Allgemeine Kreditversicherung GmbH („Wirtschaftsauskunfteien“), die Bestandsdaten des Nutzers zur Überprüfung der Kreditwürdigkeit des Nutzers übermitteln und zu diesem Zweck Auskünfte einholen.
  2. Übermittlung von Vertragsabwicklungsinformationen INNEO darf den Wirtschaftsauskunfteien auch Informationen über die Vertragsabwicklung übermitteln, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen von INNEO erforderlich ist und dadurch schutzwürdige Belange des Nutzers nicht beeinträchtigt werden.
  3. Wirtschaftsauskunfteien Die Wirtschaftsauskunfteien speichern Daten von den ihnen angeschlossenen Kreditinstituten, Kreditkartenunternehmen, Leasinggesellschaften, Einzelhandelsunternehmen einschließlich des Versandhandels, Versicherungen, Telefongesellschaften, Mobilfunkunternehmen, Onlinedienste, Mediaservices, Service-Providern, Factoringgesellschaften und Gesellschaften, die Geld- oder Warenkredite an Endkunden geben, zum Zwecke der Beurteilung der Kreditwürdigkeit oder der Dokumentation nicht vertragsgemäss durchgeführter Vertragsverhältnisse. Die Vertragspartner erhalten von den Wirtschaftsauskunfteien nur Daten, wenn und soweit sie ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung glaubhaft darlegen. Die Wirtschaftsauskunfteien übermitteln nur objektive Daten ohne Angabe des Kreditgebers; subjektive Werturteile, persönliche Einkommens- und Vermögensverhältnisse sind in diesen Auskünften nicht enthalten.
  4. Abfrage von gespeicherten Daten Der Nutzer kann bei den Wirtschaftsauskunfteien die ihn betreffenden gespeicherten Daten abfragen.
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